Trois équipements, trois usages
Le digicode
Un clavier à code commande l’ouverture d’une porte ou d’un portillon. Il évite de distribuer des clés aux personnes qui passent régulièrement : famille, aide à domicile, livreurs habituels, salariés. Le code se change en quelques secondes, ce qui règle d’un coup la question des accès qu’on souhaite retirer.
L’interphone
Il permet de parler au visiteur avant d’ouvrir à distance. Dans un immeuble, il relie la platine de rue à chaque logement ; dans une maison, il relie le portail à l’intérieur. Un interphone audio reste la solution la plus simple et la plus robuste.
Le visiophone
Il ajoute l’image au son : vous voyez qui sonne avant de décider d’ouvrir. C’est particulièrement utile pour les personnes âgées, souvent ciblées par les faux agents ou les faux techniciens, et pour les logements situés loin de la porte de rue.
Les pannes les plus fréquentes
- La platine fonctionne mais la porte ne s’ouvre pas : gâche électrique ou ventouse défaillante, alimentation fatiguée, réglage de la porte.
- On entend mal ou plus du tout : combiné intérieur, câblage abîmé ou platine exposée aux intempéries.
- Le clavier ne réagit plus à certaines touches : usure, humidité ou vandalisme ; le remplacement du clavier seul suffit souvent.
- La porte reste ouverte en permanence : ferme-porte déréglé ou gâche bloquée en position ouverte, une situation qui laisse l’immeuble accessible à tous.
Nous commençons par trouver l’élément en cause avant de remplacer quoi que ce soit : changer toute l’installation pour une gâche défaillante n’a pas de sens.
Installation : ce que nous vérifions
Avant de proposer un équipement, nous regardons la porte à équiper et son mode de fermeture, l’alimentation électrique disponible, le chemin des câbles et le nombre de logements ou de postes intérieurs à desservir. Pour une platine exposée, nous privilégions des modèles résistants aux intempéries et aux chocs. Vous recevez un devis écrit qui détaille chaque élément : platine, postes, gâche, alimentation, main-d’œuvre.
Pour les locaux professionnels
Dans un commerce, un cabinet ou un atelier, un clavier à code sur la porte de service évite de multiplier les trousseaux entre salariés, prestataires de ménage et livreurs. À chaque départ, un nouveau code remplace la question délicate de la clé non rendue. Pour une porte qui doit rester verrouillée en dehors des heures d’ouverture, l’association d’un clavier et d’une serrure mécanique fiable donne une solution simple à gérer.
En copropriété : qui fait quoi
La platine de rue, la gâche de la porte du hall et le câblage commun font partie des parties communes : c’est au syndic ou au bailleur de commander les travaux. Le poste installé dans le logement dépend en général du propriétaire du lot. Si vous êtes occupant et que l’interphone ne fonctionne plus chez vous seulement, le problème vient sans doute de votre poste ; si tout l’immeuble est touché, signalez-le au gestionnaire. Nous intervenons pour les particuliers comme pour les syndics et bailleurs.
Les bonnes pratiques une fois installé
- Changez le code après chaque déménagement ou départ d’un prestataire.
- Évitez les codes évidents : dates, suites de chiffres, numéro de la rue.
- Nettoyez de temps en temps le clavier : les touches les plus usées trahissent le code.
- Conservez le code maître et la notice dans un endroit sûr, hors de l’entrée.
Un contrôle d’accès complète une porte solide, il ne la remplace pas. Pour la porte elle-même, voyez nos pages changement de serrure et blindage de porte.