Politique de confidentialité
Ce que nous faisons de vos données, et ce que nous n’en faisons pas.
Dernière mise à jour : 2026-10-12.
Responsable du traitement
Adel Amara EI, enseigne AEE Serrurerie, Entrepreneur individuel (EI), 18 rue Jean Moulin, 77000 Melun. Contact : contact@aee-serrurerie.fr, 07 49 31 79 88.
Données collectées
Formulaire de contact
Nom, téléphone et/ou adresse e-mail, commune (facultative) et contenu de votre message. Ces données sont transmises par e-mail à notre messagerie professionnelle. Elles ne sont pas enregistrées sur le serveur du site et aucun journal de leur contenu n’est conservé.
Protection contre les abus
Pour limiter les envois automatisés, le serveur compte le nombre de messages envoyés depuis une même connexion. L’adresse IP n’est pas conservée en clair : seule une empreinte chiffrée irréversible (hachage avec sel) est stockée, pendant 24 heures au plus, puis supprimée automatiquement.
Appels téléphoniques
Lorsque vous nous appelez, votre numéro apparaît sur notre téléphone professionnel, comme pour tout appel. Il n’est pas utilisé à d’autres fins que le traitement de votre demande.
Mesure d’audience et publicité
Uniquement si vous l’acceptez via le bandeau cookies : statistiques de visite (Google Analytics) et mesure de l’efficacité de nos annonces (Google Ads). Détails sur la page cookies.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande, établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans à compter du dernier contact (référentiel de la CNIL relatif aux prospects), puis suppression |
| Facturation des interventions | Obligation légale | 10 ans (obligations comptables) |
| Protection du formulaire contre les abus | Intérêt légitime (sécurité du site) | 24 heures, sous forme d’empreinte |
| Mesure d’audience | Consentement | 13 mois au plus pour les cookies |
| Mesure des conversions publicitaires | Consentement | 13 mois au plus pour les cookies |
Destinataires
Vos données sont destinées à Adel Amara EI (AEE Serrurerie) uniquement. Elles transitent par notre hébergeur (Hostinger International Ltd) qui assure l’envoi des e-mails et l’hébergement du site. Si vous avez accepté les cookies de mesure ou de publicité, Google reçoit des données de navigation dans les conditions décrites sur la page cookies. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.
Transferts hors de l’Union européenne
En cas de consentement aux cookies Google, des données peuvent être transférées aux États-Unis vers Google LLC, qui adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Sans votre consentement, aucun transfert n’a lieu.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@aee-serrurerie.fr ou à l’adresse du siège. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr (nouvel onglet)).
Sécurité
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